مشكلاتي كه ممكن است هنگام مرور كانال هاي تلويزيون جي پلاس با آن مواجه شويد ممكن است در دسته هاي زير قرار گيرند:
تلويزيون جي پلاس كانال ها را دريافت نمي كند.
كانال هاي تلويزيون جي پلاس داراي نويز هستند.
برخي از كانال ها توسط تلويزيون جي پلاس دريافت نمي شوند.
از برنامه هاي تلويزيون جي پلاس صرف نظر كنيد.
صدا در كانال هاي تلويزيون جي پلاس متوقف مي شود.
راه حل هاي رايج زير را مي توان براي حل هر 5 مشكل ذكر شده در عنوان قبلي ارائه كرد.
در اين مواقع بايد صحت آنتن و كابل هاي ارتباطي را بررسي كنيد.
براي اين كار بايد با آنتن خود چك كنيد.
كابل ارتباطي را هم چك كنيد و به تلويزيون وصل كنيد.
و در صورت امكان تلويزيون را با آنتن ديگري يا آنتني را با تلويزيون ديگري امتحان كنيد تا متوجه شويد مشكل از كجاست.
اگر مطمئن شويم آنتن معيوب است، همه كانال ها را حذف مي كنيم.
براي اين كار مي توانيد منو، منوي تنظيمات را انتخاب كنيد، به حالت كارخانه برگرديد و دستگاه را به حالت اوليه بازگردانيد، سپس دوباره سعي كنيد كانال را پيدا كنيد.
اگر اين موارد را بررسي كرده ايد و مشكل همچنان ادامه دارد، با ارسال درخواست تعمير تلويزيون جي پلاس براي راهنمايي، با كارشناسان ما تماس بگيريد.
تعمير كنترل تلويزيون جي پلاس
بر خلاف گذشته، تلويزيون هاي امروزي داراي دو كنترل هستند: يك كنترل معمولي (ساده) و يك كنترل جادويي يا ماوس و برخي از مدل ها فقط كنترل جادويي يكساني دارند.
هنگام كار با تلويزيون، ريموت از كار افتاده يا مشكل دارد و تلاش براي كار با ريموت بي فايده است و بايد از دكمه هاي روي تلويزيون استفاده كنيد، پس بهتر است قبل از آنلاين شدن، راه حلي پيدا كنيد. درخواست تعمير را ارسال كنيد. آنچه گفتيم را امتحان كنيد و اگر مشكل حل نشد براي تعمير تلويزيون جي پلاس ثبت نام كنيد.
خب، در 2 شكل كنترل معمولي و كنترل جادويي، ممكن است هر كدام به شكلي متفاوت باشند، مانند:
- چرا كنترل تلويزيون جي پلاس كار نمي كند؟
- مشكل از كار نكردن كنترل جادويي جي پلاس
چرا ريموت كنترل معمولي تلويزيون جي پلاس كار نمي كند:
بررسي كنيد كه آيا باتري كنترل از بين رفته است.
اگر باتري كنترل از بين رفته است، باتري بايد تعويض شود.
آيا فاصله صحيح بين كنترلر و تلويزيون را در نظر گرفته ايد؟
براي اينكه بتوانيد كنترل را كنترل كنيد بايد محدوديت هاي فاصله بين كنترل و تلويزيون را رعايت كنيد كه به طور متوسط در بسياري از مدل ها اين فاصله نبايد از تلويزيون بيشتر از 3 تا 4 متر باشد.
اشيايي كه از رسيدن امواج به چشم تلويزيون جلوگيري مي كنند (مانند لامپ هاي هالوژن) بايد كنترل كننده تلويزيون را از چنين مكان هايي دور كرد، زيرا اين چراغ ها اجازه نمي دهند فرمان كنترل به تلويزيون منتقل شود.
علاوه بر اين، لازم است كنترل را به شرح زير بررسي كنيد:
دوربين موبايل را روشن كنيد و چشم كنترل (جلوي كنترل) را لمس كنيد (انگار مي خواهيد از وصله چشمي كنترل عكس يا فيلم بگيريد).
دكمه هاي روي كنترل را فشار دهيد و همزمان به صفحه LCD موبايل نگاه كنيد. اگر كنترل درست باشد، كنترل سيگنالي ارسال مي كند و چشمك مي زند (نوري از چشمي كنترل خارج مي شود و روي صفحه نمايش دوربين موبايل نشان داده مي شود). در غير اين صورت، كنترل معيوب است و بايد تعويض شود. بايد درخواست تعمير تلويزيون جي پلاس را ارسال كنيد تا مشكل پيگيري شود.
كنترل جادويي
- شبكه مشكل كنترل جادويي جي پلاس را ايجاد كنيد.
اگر كنترل تلويزيون ماژيك است و كار نمي كند، كنترل نياز به فعال و غيرفعال شدن دارد، يعني يك بار جفت و جفت (غيرفعال و فعال سازي) لازم است.
خاتمه دادن:
در دستگاه هاي 2011: شما بايد دكمه هاي MUTE و OK را روي كنترلر Magic Motion خود به طور همزمان به مدت 5 ثانيه نگه داريد.
در دستگاههاي 2012: بايد كليدهاي HOME + BACK را همزمان نگه داريد.
در دستگاه هاي 2013: بايد SMART + BACK را همزمان نگه داريد.
در دستگاههاي 2014، 2015، 2016 و 2017: بايد HOME + BACK (بدون متن، نماد خانه) را همزمان نگه داريد.
براي ثبت نام (فعال) كافيست دكمه OK را فشار دهيد.
مراقب باشيد
براي محصولات Smart 2012، 2013 و 2014، براي جفت كردن (فعال كردن) Magic Motion Control، اگر با فشار دادن دكمه Ok روي كنترلر ضبط جادويي انجام نشد، مي توان آن را با نگه داشتن دكمه Back به مدت 5 ثانيه انجام داد.
اگر فلاش روي تصوير را فعال نكنيد. ابتدا باتري ريموت كنترل را چك كرده و با يك عدد نو تعويض كنيد زيرا مصرف باتري اين ريموت كنترل بسيار بالاست.
عيوب مربوط به ورودي تلويزيون جي پلاس
خطاهاي ورودي تلويزيون مي تواند دلايل مختلفي داشته باشد و به اشكال مختلف ظاهر شود. مثلا فلشي كه به تلويزيون وصل كرديد و متوجه شديد كه مشكلاتي از اين قبيل پخش نميكند. در اين مورد، ابتدا بايد دستگاهي با ورودي جداگانه امتحان كنيد و سعي كنيد با استفاده از كابل ارتباطي ديگر يا دستگاه جانبي ديگر، مشكل بين دستگاه جانبي، كابل ارتباطي و تلويزيون را جدا كنيد. همچنين، در برخي موارد، ممكن است يك نوع فايل خاص با تلويزيون سازگار نباشد، كه به اين معني نيست كه تلويزيون يا فايل معيوب است.
مشكلات احتمالي ورودي هاي تلويزيون جي پلاس
تلويزيون با هيچ ورودي پخش نمي شود.
هيچ صدايي در تلويزيون در يك ورودي وجود ندارد.
در يكي از كانكتورهاي تلويزيون نويز وجود دارد.
ورودي تلويزيون غيرفعال است.
تلويزيون فرمت خاصي پخش نكرد.
در 3 مورد اول، راه حل و اقداماتي كه بايد انجام دهيد معمولي هستند:
ورودي را با استفاده از كابل ارتباطي متفاوت و دستگاه ديگري بررسي كنيد. همچنين بررسي مي كند كه آيا ورودي هاي ديگر كار مي كنند يا خير. در غير اين صورت، تلويزيون جي پلاس شما بايد توسط تكنسين مجاز و با تجربه تعمير شود.
در حالت 4 ورودي هاي تلويزيون غيرفعال هستند:
اگر در اين مورد همه ورودي هاي تلويزيون كار نمي كنند چه بايد كرد، بايد دستگاه را به تنظيمات كارخانه بازنشاني كنيد. اگر اين مورد را بررسي كرديد و مشكل همچنان حل نشد، آن را به كارشناسان ما بسپاريد. يك تكنسين واجد شرايط بايد با ثبت درخواست تعمير تلويزيون جي پلاس، ايرادات تلويزيون حرفه اي را بررسي كند.
5 اگر تلويزيون فرمت خاصي را پخش نمي كند:
ابتدا بايد دفترچه راهنماي تلويزيون را بررسي كنيد تا ببينيد آيا فرمت مشخص شده را پشتيباني مي كند يا خير. اگر فايل تبديل شده باشد، ممكن است تلويزيون فايل را پخش نكند. پس حتما با فرمت هاي ديگر چك كنيد، آيا تلويزيون از فرمت هاي ديگر پشتيباني مي كند؟ در نهايت، ويدئو يا صدا را مي توان با كمك كامپيوتر و نرم افزار تبديل به يك فرمت قابل پخش براي تلويزيون تبديل كرد.
اتصال به اينترنت تلويزيون جي پلاس
گاهي اوقات ممكن است در ارتباط با تلويزيون و اتصال اينترنت واي فاي خود دچار مشكل شويد كه براي رفع اين مشكل توضيح مختصري ارائه مي كنيم براي اطلاعات فني بيشتر مي توانيد مقاله ما در مورد اتصال به اينترنت از جي پلاس را مطالعه كنيد.
رفع مشكل واي فاي
مشكلات اينترنت را بررسي كنيد. براي اين كار ابتدا بايد بررسي كنيد كه آيا دستگاه هاي ديگري مانند موبايل، تبلت و ... با استفاده از همان واي فاي به اينترنت وصل مي شوند يا خير؟
سپس بررسي كنيد كه آيا فيلتر شكن به هر دستگاه جانبي متصل است يا خير؟
در غير اين صورت وارد گزينه network شويد تا بررسي كنيد كجا قطع مي شود.
در نهايت، اگر همه اينها مشكل را حل نكرد، براي جزئيات بيشتر در مورد نحوه اتصال تلويزيون هوشمند جي پلاس به اينترنت با استفاده از كابل شبكه، ويديو را تماشا كنيد.
اتصال گوشي به تلويزيون جي پلاس با عملكرد MIRACAST
شايد بارها بخواهيد تصوير تلفن همراه خود را روي تلويزيون بگذاريد و فيلم مورد علاقه خود را تماشا كنيد يا تصاوير تبلت خود را بزرگتر ببينيد. خب بايد گفت كه از قابليت Miracast براي اين منظور استفاده مي شود. كاري كه Miracast انجام مي دهد اين است كه دستگاه هايي مانند تلفن هاي همراه و تبلت ها را به صورت بي سيم به تلويزيون متصل مي كند، جايي كه تصوير و صداي دستگاه جانبي روي تلويزيون پخش مي شود.
براي يادگيري به روشي خاص يا حل اين مشكل اتصال، مي توانيد ويديويي در مورد نحوه پخش محتواي تلفن هوشمند به تلويزيون تماشا كنيد.